Connecter Outlook

FluenzR supporte les comptes Outlook personnels et Microsoft 365 professionnels via OAuth 2.0.

Prérequis

• Un compte Outlook.com, Hotmail, ou Microsoft 365
• Accès à la page des comptes email dans FluenzR

Étapes de connexion

1. Accéder à la configuration

1. Connectez-vous à votre compte FluenzR
2. Dans le menu latéral, cliquez sur Comptes Email
3. Cliquez sur le bouton + Microsoft

2. Autoriser l'accès

1. Une fenêtre Microsoft s'ouvre
2. Connectez-vous à votre compte Microsoft
3. Vérifiez les permissions demandées

3. Accorder les permissions

FluenzR demande l'accès pour :

• Mail.Send : Envoyer des emails
• Mail.Read : Lire les emails (détection des réponses)
• User.Read : Accéder à votre profil de base

Cliquez sur Accepter pour confirmer.

4. Vérification

Après l'autorisation, votre compte Outlook apparaît dans FluenzR avec le statut Connecté.

Limites Outlook

ℹ️ Info Les comptes Microsoft 365 professionnels ont des limites beaucoup plus élevées, ce qui les rend idéaux pour la prospection.

Microsoft 365 vs Outlook.com

Outlook.com (personnel)

• Gratuit
• Limites plus restrictives
• Convient pour les petits volumes

Microsoft 365 (professionnel)

• Payant (à partir de 5,60€/mois)
• Domaine personnalisé possible
• Limites élevées
• Administration centralisée
• Meilleure image professionnelle

Configuration pour Microsoft 365

Si vous utilisez Microsoft 365 avec un domaine personnalisé, assurez-vous que :

1. SPF est configuré pour votre domaine
2. DKIM est activé dans l'admin Microsoft 365
3. DMARC est configuré (recommandé)

Ces configurations DNS améliorent la délivrabilité de vos emails.

Résolution de problèmes

"Accès refusé par l'administrateur"

Pour les comptes Microsoft 365, l'administrateur de votre organisation peut bloquer les applications tierces :

1. Contactez votre administrateur IT
2. Demandez l'approbation de FluenzR dans Azure AD
3. Ou utilisez un compte personnel en attendant

"Échec de l'authentification"

• Vérifiez que le compte n'a pas d'authentification à deux facteurs bloquante
• Essayez de vous déconnecter/reconnecter à Microsoft
• Utilisez un navigateur privé

"Token invalide"

• Dans FluenzR, supprimez le compte
• Reconnectez-le depuis le début
• Si le problème persiste, révoquez l'accès côté Microsoft puis reconnectez

Révocation d'accès

Pour déconnecter FluenzR de votre compte Microsoft :

1. Allez sur account.microsoft.com/privacy/app-access
2. Trouvez "FluenzR" dans la liste
3. Cliquez sur Supprimer ces autorisations

Comparaison Gmail vs Outlook

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