Analytics

FluenzR vous offre des analytics complets pour mesurer et optimiser vos campagnes.

Vue d'ensemble

Dashboard campagne

Pour chaque campagne, accédez aux statistiques en cliquant sur l'onglet Statistiques.

Métriques principales

Taux de performance

Taux d'ouverture

Taux d'ouverture = Ouvertures uniques / Délivrés × 100

Le taux d'ouverture repose sur un pixel de suivi, assimilé à un traceur soumis à consentement par la CNIL depuis 2026. Vous pouvez le couper dans les paramètres du compte, et vos destinataires peuvent s'y opposer individuellement. Voir Suivi des ouvertures et consentement.

Taux de clic

Taux de clic = Clics uniques / Délivrés × 100

Taux de réponse

Taux de réponse = Réponses / Délivrés × 100

Taux de bounce

Taux de bounce = Bounces / Envoyés × 100

⚠️ Attention Un taux de bounce >5% peut impacter votre délivrabilité. Nettoyez votre liste de contacts.

Graphiques disponibles

Évolution temporelle

Visualisez l'évolution de vos métriques :

• Envois par jour/semaine
• Ouvertures cumulées
• Réponses dans le temps

Entonnoir de conversion

Envoyés (1000)
    ↓ 98%
Délivrés (980)
    ↓ 32%
Ouverts (314)
    ↓ 15%
Cliqués (47)
    ↓ 6%
Répondus (19)

Performance par email

Comparez les emails de votre séquence :

Données détaillées

Liste des contacts

Accédez au détail par contact :

Activité par contact

Pour chaque contact, consultez :

• Date/heure d'envoi de chaque email
• Ouvertures avec horodatage
• Clics avec URL et horodatage
• Réponse détectée

Export des données

Exportez vos statistiques en CSV :

1. Cliquez sur Exporter
2. Sélectionnez les données souhaitées
3. Téléchargez le fichier

Analytics avancés

Heatmap des heures

Identifiez les meilleures heures pour envoyer :

Analyse des objets

Comparez les performances de vos objets d'email :

Suivi des liens

Détail des clics par URL :

Interpréter vos résultats

Bon taux d'ouverture, faible taux de clic

Diagnostic : L'objet attire mais le contenu ne convainc pas.

Actions :

• Améliorez votre proposition de valeur
• Ajoutez un CTA plus clair
• Testez un contenu plus court

Faible taux d'ouverture

Diagnostic : L'objet n'incite pas à ouvrir.

Actions :

• Personnalisez l'objet avec des variables
• Testez différentes approches (question, chiffre, etc.)
• Vérifiez votre réputation d'expéditeur

Beaucoup d'ouvertures, peu de réponses

Diagnostic : Les prospects sont intéressés mais pas convaincus.

Actions :

• Simplifiez votre demande (call court)
• Ajoutez de la preuve sociale
• Rendez l'action plus facile (lien Calendly)

Taux de bounce élevé

Diagnostic : Qualité de liste problématique.

Actions :

• Nettoyez votre liste de contacts
• Utilisez un service de validation d'emails
• Vérifiez vos sources de collecte

Reporting

Rapport personnalisé

Créez des rapports sur mesure :

1. Dans la campagne, cliquez sur Rapport
2. Sélectionnez la période
3. Choisissez les métriques
4. Exportez en PDF ou CSV

Comparaison de campagnes

Comparez les performances de plusieurs campagnes :

1. Allez dans Campagnes
2. Sélectionnez les campagnes à comparer
3. Cliquez sur Comparer